[Ubuntu-BR] CRM open source, existe?

John Frost johnfrost80 em gmail.com
Quarta Julho 18 11:31:16 UTC 2007


Bem existe o compiere (http://compierebrasil.com.br e
http://www.compiere.com/ )  um sistema ERP e CRM todo desenvolvido em java e
que como tal é portavel em vários sistemas. Ele é muito bom, tanto que está
sendo uma versão open que se compara com grandes sistemas ERP (ou melhor)
tipo SAP e afins.

Em 17/07/07, Candido Vieira <cvieira.br em gmail.com> escreveu:
>
> Ampliando um pouco a discussão: acabo de descobrir que existe uma
> ferramente
> de BI software aberto. Isso eu ainda não tinha visto. As únicas
> ferramentas
> BI que conheço são aquelas embutidas em grandes sistemas ERP. Não sei como
> essa ferramenta funciona, nem de onde ela tira os dados para se alimentar,
> mas tá aí para ser conferida: http://www.pentaho.org
>
> On 7/17/07, hamacker <sirhamacker em gmail.com> wrote:
> >
> > A questão é que um CRM é complexo e altamente parametrizado conforme a
> > necessidade da empresa e para isso é necessário ter algum knowhow que
> > conheça o processo duma empresa como um todo e também os parametros do
> > CRM que precisam ser ajustados para cada perfil de enoresa.
> >
> > Não existem estatisticas, mas mesmo softwares fechados muitas vezes
> > não são capazes de suprir as necessidades duma empresa, quando eles
> > não funcionam eles engessam o processo a ponto de estrangular o
> > processo fabril.
> >
> > Quem conhece muito bem um CRM (software e engenharia de processos) é
> > um especialista muito bem capacitado e que não trabalha de graça,
> > geralmente cobra pelo serviço de consultoria.
> >
> > Quando as pessoas pararem de procurar software "di gratis" e estiverem
> > dispostos a pagar por softwares livres (embutindo consultoria), será
> > provavel que o mercado para esse tipo de consumo deslanche de vez,
> > porque programadores e universidades nós temos a arroto, além dum
> > mercado longe de estagnação para esse tipo de software.
> >
> > []'s
> >
> > Em 17/07/07, Maudy Pedrao<mpedrao em gmail.com> escreveu:
> > > É...
> > > Em se tratando de área corporativa com aplicações gerenciais, o open
> > source
> > > não ajuda muito. Uma pena, mas é uma tendência.
> > >
> >
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