[Ubuntu-BR] CRM open source, existe?

[hamacker]

A questão é que um CRM é complexo e altamente parametrizado conforme a
necessidade da empresa e para isso é necessário ter algum knowhow que
conheça o processo duma empresa como um todo e também os parametros do
CRM que precisam ser ajustados para cada perfil de enoresa.

Não existem estatisticas, mas mesmo softwares fechados muitas vezes
não são capazes de suprir as necessidades duma empresa, quando eles
não funcionam eles engessam o processo a ponto de estrangular o
processo fabril.

Quem conhece muito bem um CRM (software e engenharia de processos) é
um especialista muito bem capacitado e que não trabalha de graça,
geralmente cobra pelo serviço de consultoria.

Quando as pessoas pararem de procurar software "di gratis" e estiverem
dispostos a pagar por softwares livres (embutindo consultoria), será
provavel que o mercado para esse tipo de consumo deslanche de vez,
porque programadores e universidades nós temos a arroto, além dum
mercado longe de estagnação para esse tipo de software.

[]'s

Em 17/07/07, Maudy Pedrao<mpedrao em gmail.com> escreveu:
> É...
> Em se tratando de área corporativa com aplicações gerenciais, o open source
> não ajuda muito. Uma pena, mas é uma tendência.
>