Thanks.<div>I guess it gives an idea.<br><div>Is this going to be comprehensive enough for a municipality though? Don't they need some intensive labour with its implementation? Maybe some people need training?</div><div>

I read an article stating that the Munich City Council is budgeting 30 million to implement Linux. Sounds like a bit more than just an 'access to a knowledge base'.</div><div>Cheers,</div><div>Jan.<br><br><div class="gmail_quote">

On 12 April 2012 22:34, Jurgen Gaeremyn <span dir="ltr"><<a href="mailto:jurgen.gaeremyn@pandora.be">jurgen.gaeremyn@pandora.be</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">

Hi Jan,<br>
<br>
Canonical offers professional support - here's a link to there standard packages:<br>
<br>
<a href="http://shop.canonical.com/index.php?cPath=41" target="_blank">http://shop.canonical.com/<u></u>index.php?cPath=41</a><br>
<br>
Obviously you could get in touch with local companies that offer Linux support. When googling for "linux support", I found a few interesting links. I'm pretty sure they'll be glad to offer you a competitive price for a service level agreement if you send them an inquiry.<br>


<br>
<a href="http://www.multiseatcomputer.be/multiseat-helpdesk.html" target="_blank">http://www.multiseatcomputer.<u></u>be/multiseat-helpdesk.html</a><br>
<a href="http://www.linuxbe.com/support.html" target="_blank">http://www.linuxbe.com/<u></u>support.html</a><br>
<a href="http://www.it3.be/" target="_blank">http://www.it3.be/</a><br>
<br>
Grtz,<br>
Jurgen.<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
On 04/12/12 22:15, Jan Bongaerts wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
Hi Guys,<br>
I am getting involved in giving presentations about Ubuntu for a computer<br>
company (<a href="http://www.to-my-taste.com" target="_blank">www.to-my-taste.com</a>) that is promoting silent and energy-efficient<br>
computers for large offices, especially city councils and semi-governmental<br>
organisations.<br>
<br>
One of the things that I will definitely be asked, is the cost of<br>
professional support.<br>
I realise that there is no standard answer for this, and that it should be<br>
tailor made, but at least I should have some idea.<br>
<br>
Does anyone have experience with this? Any input is welcome, I am really<br>
clueless.<br>
<br>
Thanks,<br>
Jan.<br>
</blockquote>
<br>
<br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br>Microsoft programs are like Englishmen. They only speak Microsoft.<br>
</div></div>