[Ubuntu-BD] কোনো সমস্যা নিয়ে কিভাবে প্রশ্ন করবেন?

[Shahriar Tariq]

২৯ আগস্ট, ২০০৯ ১:১০ am এ তে, Aero River <aero4k at gmail.com> লিখেছে:

> আমার কথা বলি। আমি উবুন্টুতে নতুন। আমাদের প্রযুক্তি এবং এই মেইলিং লিস্টের
> সাহায্য নিয়ে এপ্রিল মাসের পর থেকে এখন পর্যন্ত উবুন্টু ব্যবহার করছি। কিন্তু
> আমি তো ভাই কোন এক্সপার্ট নই। টেকনোলজির ছাত্র নই।  লিনাক্সের উপর কোন
> প্রশিক্ষণ নেইনি। লিনাক্স ব্যবহারকারী কোন বন্ধুও নেই।
>
এই যুক্তি তো ভাই খাঁটে না, আমি নিজেও এক্সপার্ট নই, লিনাক্সের প্রশিক্ষণ নেইনি
অথবা টেকনলজির ছাত্র নই (আমি মাধ্যমিক থেকে পুরোপুরি ব্যবসায় শিক্ষার ছাত্র)।
নিজের ব্যবহারের ক্ষেত্রে যে যে সমস্যায় পরেছি সেগুলো সম্পর্কেই সমাধান দিতে
পারি এর বাইরে আমার জ্ঞান সীমিত।


> হঠাৎ করে আমার ডেস্কটপ সেটিংস, ওয়ালপেপার তালিকা, মেনুবারের লাঞ্চার, ডাউনলোড
> তালিকা মুছে গেছে। কোন বিদ্যুৎ বিভ্রাট হয়নি। কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবেই বন্ধ
> করেছিলাম। সিস্টেম স্টার্ট করে দেখি অনেককিছু পাল্টে গেছে। আবার সব সেটিংস নতুন
> করে সাজাতে হয়েছে।
>
> এই সমস্যাটার 'কীওয়ার্ড কি হতে পারে' সেটা আমি কিভাবে বুঝবো। আমাকে বোকা বলে
> বকা দেবেন তো দিন। কিন্তু আমার সমস্যাটার তো সমাধান হয়নি। ইংরেজির সঠিক শব্দ না
> জানাটা কি আমার অপরাধ? বাংলাভাষায় এমন সমস্যার কথা খুঁজে পাইনি।
>
হঠাৎ করে তো কম্পিউটার নিজে থেকে কিছু করতে পারে না। এখনও কম্পিউটারের কৃত্রিম
বুদ্ধিমত্তা সেরকম হয়নি যে আপনার সেটিং মুছে ফেলবে। নির্দিষ্ট কারণ বের করার
জন্য কার্ণেল বা এক্সসার্ভারের লগ ফাইল ঘাটলেই দেখতে পারতেন কি সমস্যা হয়েছিলো।
(এখন যদি জিজ্ঞাসা করেন লগ ফাইল কোথায় দেখবো তাহলে lmgtfy এর সহায়তা নিতে হবে)।


>
> তার আগে একবার মনিটরের রেজুলেশন নতুন কার্ণেল ইনস্টল করলেই নষ্ট হয়ে যায়।
> ১০২৪×৭৬৮ দেখায় না। ৮০০×৬০০ তে চলে যায়। বারবার রিস্টার্ট বাটন টিপলে তারপর ঠিক
> হয়। এবারও কার্ণেল ×××১৫ ইনস্টল করার পর একই অবস্থা হল। কেন এমন হয় তা বুঝতে
> পারলাম না। একজন জিজ্ঞাসা করেছিলেন আমার ভিজিএ কার্ড কি? আমার কার্ড বিল্টইন।
> এটার মডেল কিভাবে দেখে বুঝবো কি করে। কোন হার্ডওয়ার মেইলিং লিস্ট তো বাংলাতে
> নেই। তাহলে?
>

এটা হিট এন্ড মিস সমস্যা অনেক সময়ই এমন হয় গ্রাফিক্স কার্ডের সাথে বনিবনা হয়
না। এক্সসার্ভার এডিট করেও খুব একটা লাভ হয় না। তবে আমি আপনাকে নিশ্চয়তা দিতে
পারি এই ব্যাপারে অন্তত দুইটি লেখা *বাংলায়* আছে। প্রজন্ম ফোরামেও আছে এই বিষয়ে
একটি পোস্ট।


> পুরনো কার্ণেল সিনাপ্টিক থেকে আনইনস্টল করলাম। তবুও বুটিং এর সময় ×××১১, ১৩,
> ১৪ দেখাচ্ছে। আমি কি আবারও জিজ্ঞাসা করবো?
>
গ্রাব এডিট করলেই এই সমস্যা দূর হয়ে যাবে এই সম্পর্কেও *বাংলায় *পোস্ট আছে।
আপ্রতেই দুইটি লেখা আছে গ্রাব এডিট নিয়ে

*এখন কাকে বলবেন যে খুঁজে পাচ্ছেন না? বাংলায় তো ঠিকই আলোচনা হয়েছে এগুলো নিয়ে*


> আপনাদের আলোচনার যে ভঙ্গী তা আসলে এটা কারও ব্যক্তিগত ব্যর্থতা নয়। আমাদের
> জাতিগত ব্যর্থতা। আমাদের মধ্য থেকে গ্রাম্যতা দূর হতে এখনএ কয়েক শতাব্দী লাগবে।
> এতে মনে করার কিছু নেই। এটাই স্বাভাবিক। গুলশান, বনানী, ধানমন্ডীটাই তো যে আর
> সম্পূর্ণ বাংলাদেশ নয় এটা অনেকেই জানে না।
>

এখানে গুলশান বনানী ধানমন্ডির কথা কোনখান থেকে আসলো আর ঢাকার বাইরে অন্য
প্রান্ত থেকে আসার কথা কোনখান থেকে আসলো? এভাবে ইঙ্গিতপূর্ণ ব্যক্তি আক্রমণ না
করলেই খুশি হবো। ঢাকার বাইরের মানুষও চালাক-চতুর হয় এবং তাদের মেধা দিয়ে উন্নতি
করে আমাদের মাঝেও অনেক উদাহরণ আছে। আপনি ঢাকার গুলশান বনানী ধানমন্ডি থেকেই
আসুন আর রংপুরের গাইবান্ধা থেকে আসুন সেটা নিয়ে আমার কোন মাথা ব্যাথা নেই। আপনি
কিভাবে নিজেকে উপস্থাপন করছেন সেটাই বেশি জরুরী।

*আমরা গ্রুপে আছি বলেই সবসময় চাহিদামাত্র (নাওয়া খাওয়া ছেড়ে) সাহায্য করিতে
বাধ্য থাকিব এমন অঙ্গিকার তো কেউ করিনি*। এরপরও আমাদের সাধ্যমত সাহায্য করছি।
মাঝে মধ্যে কথায় বিরক্তি বা উষ্ণতা প্রকাশ পেতেই পারে। কারণ আপনার কাছে মনে হতে
পারে আপনি খুব গুরুত্বপূর্ণ একটি প্রশ্ন উপস্থাপণ করেছেন যখন আরেকজন তা শুনেই
বুঝতে পারছে কি ভুল হচ্ছে এবং যদি সহজ হয় এবং বার বার জিজ্ঞাস্য বস্তু হয় তাহলে
আশা করবে আপনি নিজেই খুঁজে সমাধান বের করবেন (না পারলে তখন আবার সাহায্য করতে
পারেন)। কিন্তু তার ফাঁকেই আবার এমন ত্যাড়া মন্তব্য করে বসে সদস্য যে সাহায্য
করার ইচ্ছা চলে যায়।

তানজীর ভাইয়ের লেখার সর্বশেষ পয়েন্টটা আবারও ভালো করে পড়ুন বুঝুন এবং মেনে
চলুন।


> (আমি কোন অভিযোগ করিনি। শুধু বিদেশী নীতির প্রেক্ষিতে আমাদের দেশীয় অভিজ্ঞতার
> সারাংশ ও অনুভূতিটাই তুলে ধরলাম।)
>



-- 
Thanking you
Shahriar

Volunteer, Bangladesh Linux Users Alliance http://linux.org.bd
http://forum.linux.org.bd

Marketing & Contents Officer, Ubuntu Bangladesh
http://www.ubuntu.linux.org.bd

Endorsement: আমাদের প্রযুক্তি ফোরাম http://forum.amaderprojukti.com/ and
মুক্ত.অর্গ http://mukto.org