[ubuntu-ar] soporte Ubuntu via IRC #ubuntu-ar

[Felipe Lerena]

2009/8/17 Guillermo Lisi <unimix en fibertel.com.ar>:
> Acabo de presenciar algo que para mi va en contra del CoC y de la
> filosofia que atraviesa a toda la comunidad Ubuntu.
>
> Habia vuelto a ver que novedades se habian presentado en el canal y
> presencie como una de las personas que tomo un caso termino logrando que
> quien se habia conectado por una duda termine saliendo del canal no solo
> con la misma duda con la cual ingreso sino con algo de bronca.
>
> Intervine con este mensaje como para reconducir el tema pero sin exito
> ya que las cosas se suscitaron rapidamente:
>
> -*- unimix dice que el foco de la ayuda debe estar en la guia de quien
> pregunta y no en juzgar si lo que pregunta tiene o no sentido
>
> Por que ese mensaje ? Porque quien comenzo a darle soporte juzgaba sus
> dudas y comentarios como "sin sentido" en lugar de focalizarse en la
> solucion del problema que el visitante, novato a todas luces, habia
> expuesto.
>
> IMHO esta actitud *no* es la que se busca ni en ese ambito ni en ningun
> otro para alguien que se ofrece a ayudar a otro.
>
> Ninguno de los que formamos este grupo, esta comunidad, nacimos sabiendo
> sobre el tema, ninguno de nosotros sabemos todo sobre todos los temas,
> ninguno de nosotros esta obligado a contestar sobre temas que no domina
> (de hecho es recomendable no opinar/intervenir en esos casos), ninguno
> de nosotros esta obligado a ayudar a otro si asi no lo desea, pero
> maltratar a alguien que quiere resolver un problema y acude a uno de los
> canales de comunicacion y soporte de Ubuntu-ar es detestable.
>
> Todo esto no es un reproche sino una observacion para que quienes
> "chapean" ante quienes se acercan en busca de ayuda (muchos porque les
> han dicho que la gente que forma Ubuntu-ar es muy gaucha) sepan que no
> estan obligados a hacerlo, que esa actitud no se corresponde con la
> filosofia que posee Ubuntu como comunidad y que hay otros lugar en los
> que tal vez puedan darle rienda suelta a su narcisimo sin que sean
> observados por ello.
>
> Espero que este incidente solo sea un error, parte del aprendizaje en el
> cual estamos todos inmersos.
>
> Para reflexionar.
>
> --
> Guillermo Lisi
> http://ubuntu-ar.org
>
>
> --
> Ubuntu-ar lista de correo
> Ubuntu-ar en lists.ubuntu.com
> Modifica tus opciones o desuscribite en: https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-ar
> Siempre leer, comprender y aplicar nuestra etiqueta: https://wiki.ubuntu.com/ArgentinaTeam/EtiquetaML
>
>

Guille, no puedo encontrar el log. que dia y a que hora fue?
Lipe
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"Microsoft isn't evil, they just make really crappy operating systems."
- Linus Torvalds