[ubuntu-ar] OT: Telecom y Arnet

[Rodrigo]

El día 4 de junio de 2008 14:21, YOGUI <wincoxp en gmail.com> escribió:

> Muchas gracias Juan, Felipe, Sebastián y Alejandro por sus
> recomendaciones. En efecto en Villa Constitución hay una sucursal de
> Megatone y tienen el modem que usa la red 3G. Pero vale $200 si sos
> cliente Claro con abono de mas de $50 o $400 en su defecto (Mi celular
> es Personal). El abono es de $119. Ya tenía todo eso bien claro.
>
> El tema es que yo ya pagué los $100 de instalación de Telecom y el abono
> de Arnet 1 mega es de $29.90 por 6 meses y de ahí en adelante $59.90. La
> diferencia es 4 veces menos y mi situación económica no es de lo mejor.
> A parte ya pagué la instalación de Telecom y realmente no me interesaba
> mucho tener el teléfono en casa (para eso tengo celular!), sino banda
> ancha económica. Otras opciones no bajan de abonos de $150 y eso está
> lejos de mi alcance.
>
> Recién fuí a comer a casa y vi el desastre que han hecho. Me han puesto
> una antena en medio de la pared del living (grande como un router
> Linksys, esos azules y negros) con un cable negro que va hasta el
> enchufe que está en la base de la pared. De mas está decir que, como la
> pared es blanca y el decorado verde manzana, este aparataje queda horrible!
>
> Me voy a asesorar legalmente porque cuando solicité el servicio hace mas
> de 10 meses, no me dijeron nada de disponibilidad, ni de conectarme una
> línea GSM, y es mas, les aclaré que quería poner Internet de banda
> ancha, no solo cuando pedí el servicio sino las muchas veces que llamé
> para reclamar por la demora de la instalación.
>
> Cuando salga de la oficina voy a llamar nuevamente a Telecom, estoy
> realmente indignado.
>
> Gracias a todos, muy amables por sus sugerencias.
>
> Saludos...
>
> --
>        YOGUI
>

Como sugerencia, anotá todos los números de reclamo que puedas y si tenes
los números de tus llamados anteriores mejor, y cuando hablés con Telecom si
querés primero comentales que vas a llamar a la CNC, si sigue todo igual
contactate en seri con la CNC.  Tardan bastante pero algunos casos
resuelven, y los reclamos que llegan por esa vía tienen mucha mas chance de
resolverse favorablemente para el cliente que el resto.
------------ próxima parte ------------
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