有效运用绩效考核处理员工关系

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有效运用绩效考核处理员工关系、调岗调薪及违纪员工处理
         
时间地点：2010年8月20-21日  深圳
时间地点：2010年8月27-28日  北京

收费标准：2000/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）
培训对象：董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等

咨询电话：020-80560638；020-85917945谢小姐（不需要此类信件请回复电邮至chinammc2010 at 126.com退信）
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课程背景：《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》及《劳动争议调解仲裁法》的颁布实施，
加上世界金融海啸、经济危机的冲击与加剧，国内大部分企业均受到了不同程度的影响，可以
说广大企业内外交困，高层人士内忧外患、茫然不知所措！不少企业聘请不熟悉人力资源管理
的法律顾问、律师人士进行调岗、调薪、裁员、解雇来减轻企业的运营负担！但却引发出一个
严重的负面后果――广大在职员工的归属感、认同感、忠诚度、积极性等受到了莫大的打击与
伤害，甚至在职与离职员工纷纷拿起法律武器，劳动争议此起彼伏……不少企业意识到薪酬绩
效管理的重要性，于是加强内功修炼，重新设计薪酬绩效管理体系，以迎接新经济、新机会的
到来！但是由于企业管理者或人力资源咨询顾问对劳动法律法规的不熟悉，其薪酬绩效管理体
系往往在法律面前站不住脚，经受不了法律的质疑；例如，如何调岗调薪及界定劳动者不能胜
任工作等问题，广大企业均难以提供法律认可的证据，最终发生劳动争议的，企业必然败诉！
如何将企业人力资源管理，尤其是薪酬绩效管理与劳动法律法规有机结合，已成为广大企业中
高层必须重视、研究及应用于实际的核心问题！
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培训收益：本次课程将邀请曾参与多个企业薪酬绩效管理体系咨询设计的劳动法专家，通过10
个以上案例为大家释疑解惑，帮助用人单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机结合，
如何运用绩效考核方式进行有效裁员解雇及调岗调薪，既保证合法操作，又不伤害广大员工的
积极性与归属感！
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课程大纲
（结合10个以上案例） 
一、如何认定劳动者不能胜任工作及其体系设计
1. 企业绩效考核中对劳动法律的技术性处理和运用。
2. 怎样理解“劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作”？
3. “不能胜任工作”是强调胜任能力，还是强调工作结果？
4. 因员工“不能胜任工作”引发的争议，90%以企业败诉告终，为什么？
5. 法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”？
6. 劳动者对考核结果不确认、不认可，怎么办？
7. 如何制定绩效目标责任书或岗位责任书？
8. 结合劳动法，如何确定绩效目标或工作任务？
9. 如何通过关键绩效指标将考核工作量简化高效？
10. 如何制定关键绩效指标？
11. 如何根据绩效考核结果对员工进行调岗调薪？
12. 对绩效考核不合格员工，如何合法辞退？
13. 末位淘汰制度的正确使用。
二、如何认定劳动者不符合录用条件及其体系设计
1. 怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？
2. “录用条件”是强调“试用条件”还是“转正条件”？
3. 因员工“不符合录用条件”引发的争议，95%以企业败诉告终，为什么？
4. 法律上如何证明劳动者“不符合录用条件”？
5. 如何界定“不符合录用条件”的范围？
6. 如何为试用员工设定绩效目标或工作任务？
7. 试用转正考核流程该如何设计，以减轻企业的举证责任？
8. 试用期最后一天辞退员工，赔偿概率为70%，如何化解？
9. 试用期满前几天辞退员工，员工主张试用期还未到，凭什么说员工不符合录用条件，赔偿概
率为50%？该如何化解与应对？
10. 《试用期辞退通知书》如何书写，以避免违法解除的赔偿金？
11. 劳动者在试用期解除劳动合同是否需赔偿培训费、招录费？
12. 提前给劳动者转正，是否需要让劳动者确认？
13. 员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才没有赔偿风险？
三、如何认定严重失职及其体系设计
1. 怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的”？
2. 如何界定“轻微失职”、“一般失职”及“严重失职”？
3. 因员工“严重失职”引发的争议，80%以企业败诉告终，为什么？
4. 法律上如何证明劳动者“严重失职”？
5. 如何合法辞退“严重失职”的员工？
6. 如何描述岗位职责及形成操作性强的内部文书？
7. 通过什么方法，能够简单有效的形成岗位职责？
8. “严重失职”与“营私舞弊”的区别？
9. 如何预防核心员工营私舞弊，损害企业利益？
10. 如何界定“重大损害”？
11. “重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？
四、如何认定严重违反企业规章制度及其体系设计
1. 怎样理解“严重违反用人单位的规章制度的”？
2. 如何界定“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？
3. 因员工“严重违纪违规”引发的争议，80%以企业败诉告终，为什么？
4. 法律上如何证明劳动者“严重违纪违规”？
5. 如何通过惩罚制度明确“严重违纪违规”？
6. 如何将某违纪违规行为根据不同的情况细分为“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？
7. 采用“录音录象”方式创制、保留的证据，法院是否采信？
8. 如何设计《违纪违规处分通知书》？
9. 如何制作一份有利于用人单位在应诉时更好地举证的《解除通知书》？
10. 解除或者终止劳动关系必须书面送达员工，否则对员工不产生法律效力，如员工拒绝签收
时企业如何应对，如何送达，如何避免法律风险？
五、如何有效调整薪酬及其体系设计
1. 法律上“工资”的含义与范围？
2. 怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”？
3. 怎样进行简单有效的岗位价值评估？
4. “以岗定级”，如何操作？
5. “以人定档”，如何操作？
6. “以业绩定奖金”，如何操作？
7. 固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理？
8. 工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计？
9. 加班加点工资支付常见误区？
10. 不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定？
11. 医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付？
12. 住房、汽车等特殊福利待遇的控制和保护？
13. 年终奖、季度奖考核与发放常见误区？
14. 销售人员工资、货款管理中的常见误区？
六、《〈工伤保险条例〉修改稿》解读及其对人力资源管理的影响
1. 认定为工伤的新范围？
2. 不得认定为工伤的新范围？
3. 工伤认定、鉴定以及争议处理程序？
4. 对不参加工伤保险的用人单位的处罚力度？
5. 工伤死亡待遇的新标准？
七、如何构建和谐劳动关系大家庭及综合案例分享
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讲师资历：著名劳动法与员工关系管理专家――梁艳松。我国著名劳动法与员工关系管理专家，
高级讲师，北京大学、中国政法大学特聘教授。 
梁老师的经典课程《劳动合同法解读与企业应用策略》与《劳动合同法实施条例解读与用工风
险全面控制策略》于2007年至今在全国各地巡讲，受益企业达一万多家，课程满意度高达95%，
深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。以梁艳松老师领衔的庞大专家队伍，长期为企
业提供常年顾问及各种专项咨询服务，07年至今新签约顾问单位近300家，专项咨询更有1500余
项，客户满意度高达95%，为客户直接避免经济损失1300多万，避免间接经济损失不可估量。
梁艳松先生曾多年担任企业高级管理人员，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，
从事法律工作后，专门从事劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，处理各类劳动纠纷案件1000余
件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重
庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，
对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战经验，并被邀参与《最高人民法院关于审理劳动争议
案件使用法律若干问题的解释》的起草工作，受聘为劳动争议仲裁委员会兼职仲裁员。被多家
公司聘请为常年法律顾问或劳动法专业顾问。并长期受邀作为讲师，对企事业单位人力资源从
业者进行劳动法培训。受湖南省人事厅邀请，对该省人事争议仲裁委员会仲裁员进行培训。接
受过中央电视台、凤凰卫视、深圳电视台、荷兰国家电视台、劳动保障报、南华早报、北京娱
乐信报、第一财经、法制早报等多家主流媒体的采访，并被新浪网等十余家网络媒体大量转载。 
梁先生曾为以下客户提供服务：可口可乐、海尔集团、SONY（中国）、摩托罗拉（中国）、PHILIP、
人保财险、联想集团、戴尔、杨森制药、强生制药、中人网、中国电子科学研究院、世纪金源集团、
厦新电子、时代集团、HP、比亚迪、大众一汽、香江集团、通用五菱、杜邦、中国海洋石油总公司、
国美电器、苏宁电器、山东鲁能、雅马哈、小天鹅股份、交通银行、招商银行、兴业银行、民生银
行、建设银行、中铁九局、中国联通、中国移动、江铃控股、哈飞汽车、TCL电脑、复旦大学等
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