Thanks, Ryan, Karl, Phil. (I'm on digest mail - must get changed).<div><br clear="all"><div>I  just went back to the website to check the HD requirements. Couldn't see them. I'm sure I'm not looking hard enough, or rummaging through the undergrowth tenaciously enough. But the point about requirements is it could be spelled out more clearly, as could some of the other things I pointed out. The same goes for the checksum - which I couldn't find for the version I was given when I downloaded. And for the the info about LTS - oh that means long term support, does it? Now you tell me. And what does that mean? This is a rhetorical question.</div>
<div><br></div><div>The thing about torrent / checksum, I can see is a real problem. How do solve the server strain problem if you don't use torrent? And how do you use torrent without introducing the use of a third party intrusion into the download/install process that might just really turn a lot of potential users off? And how do you introduce torrent without having to introduce a checksum? For me, the question is why can't all this be automated?</div>
<div><br></div><div>Meantime, at least it can be spelled out very clearly what needs to be done, why it needs to be done and how it needs to be done with well chosen links to simple step-by-step guides to, e.g. installing and using a torrent programme. That last step is easy enough, but any new step, new thing to learn is simply a barrier.</div>
<div><br></div><div>I'm not saying everything necessarily needs to be spelled out in kindergarten language - just simple, plain English: with a thought for what sense the language and presentation may give to those users for whom the terms, procedures and processes are not familiar; and with the website design arranged around the path a user must follow, not around the nice template the graphic designer has done. That means treating users not like idiots (I'm not saying you are treating users like idiots - I'm thinking of how that's how the first incarnation of Unity seemed, that this is what happens when you get people treating users like idiots). Users are not idiots but intelligent ignoramuses with too little time on their hands to be getting incomplete or inconsistent information and having to learn about new things on the fly, like torrents and checksums, when they have been led to expect that you do just press a button and have it all done for you.</div>
<div><br></div><div>My mistake - it is of course not 'Get Ubuntu' that I clicked on, but 'Get Lubuntu'. It took me to a page of info about all the different versions it seems I can't download unless I go searching for them elsewhere anyway. You get stuck in a sort of documentation cul-de-sac. So I wasted my time reading through and thinking about which would be the most appropriate version to install - an interesting question since I seem to remember their each having different requirements. Even when that's read through, you have to start looking around for where to download. This is the 'Get Lubuntu' section isn't it? Well then, where do I get Lubuntu? Back to the home page: oh my god, all this clutter. What's this help page have? What's this download? Is that the version I want? Where's 11.10? I want 11.10. The help page says under 12.04 that "<span style="background-color:rgb(255,255,255);color:rgb(51,51,51);font-family:Ubuntu,'Ubuntu Beta','Bitstream Vera Sans','DejaVu Sans',Tahoma,sans-serif;font-size:13px;line-height:19px;text-align:left">The Lubuntu team doesn't offer an LTS release at this time". </span>I happen to know what LTS is because someone just told me. Mein gott. You have to be like Sherlock Holmes just to download a piece of software. I'm going to shut up now.</div>

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